Aquí te dejamos el resumen del #WebinarTalenmo que ofrecimos en exclusiva para nuestros clientes. Nuestro objetivo ayudarles a gestionar las emociones de sus equipos. El COVID-19 ha dejado de manifiesto muchas carencias en este sentido. A continuación podrás leer un breve resumen. O también puedes disfrutar de la grabación en nuestro apartado Vlog.

Necesitaremos influir en las personas desde una actitud Win-Win:

  • Es importante identificar los estados emocionales, conocer la información que nos facilitan y comportarse adecuadamente, para nosotros y para nuestros equipos.
  • Puedo trabajar mi emociones y estados emocionales para cambiar como me siento, que puedo hacer diferente y como puedo trabajar.

La importancia de la inteligencia emocional:

  • Capacidad de gestionar mis emociones: Autorregulación emocional
  • Utilizar las emociones con conductas adecuadas (autoconocimiento)
  • Dirigir las emociones hacia objetivos deseados (automotivación)
  • Influir en las personas a través de la empatía y las habilidades sociales

Para elegir la mejor manera de como tratar las personas tengo que conocer muy bien a mi mismo y a los otros.

¿Cómo está nuestra  brújula personal?:

  • Norte: Toma conciencia
  • Este: Feedback (dónde recoger información)
  • Sur: Asume responsabilidad
  • Oeste: Acción

La emoción es neutra, es mi pensamiento lo que produce que mi sentimiento llegue a ser negativo o positivo. Y por este motivo es muy importante que yo trabaje en mis pensamientos.

La importancia de la gestión de pensamientos:

  • Es importante decirse, a sí mismo, en momentos de crisis: “Yo no controlo lo que pasa fuera, pero si puedo recordar situaciones dónde tenia que tomar decisiones con incertidumbre e hice cosas que me ayudaron a salir de ellas y sobrevivir”.

 

  • 4 pasos para gestionar los pensamientos:
  1. Llega el pensamiento: Obsérvalo
  2. Escucha tu pensamiento
  3. Si el pensamiento te suma asóciate, si no te suma disóciate
  4. Autodirección

 

Aprender a gestionar las emociones.

  • El estado de miedo aparece cuando esta sucediendo algo que desconozco o que sale de mi control.

Conducta limitante: pánico, huir…

La conducta adecuada frente a este estado: despertar los sentidos y buscar información para tener recursos para salir de este estado a través el establecimiento de estrategias

  • El estado de tristeza aparece cuando tenemos que aceptar perdidas y tenemos que reorganizarnos.

Conducta limitante: resistencia al cambio, desorden, perdida de sentido de la vida

Conducta adecuada: gestión del cambio (salir de la zona de confort), pedir apoyo

Aprende lo que NO debes hacer:

  • No prometas cuando estés feliz
  • No contestes cuando estés enfadado
  • No decidas cuando estés triste