Aquí te dejamos el resumen del #WebinarTalenmo que ofrecimos en exclusiva para nuestros clientes. Nuestro objetivo ayudarles a gestionar las emociones de sus equipos. El COVID-19 ha dejado de manifiesto muchas carencias en este sentido. A continuación podrás leer un breve resumen. O también puedes disfrutar de la grabación en nuestro apartado Vlog.
Necesitaremos influir en las personas desde una actitud Win-Win:
- Es importante identificar los estados emocionales, conocer la información que nos facilitan y comportarse adecuadamente, para nosotros y para nuestros equipos.
- Puedo trabajar mi emociones y estados emocionales para cambiar como me siento, que puedo hacer diferente y como puedo trabajar.
La importancia de la inteligencia emocional:
- Capacidad de gestionar mis emociones: Autorregulación emocional
- Utilizar las emociones con conductas adecuadas (autoconocimiento)
- Dirigir las emociones hacia objetivos deseados (automotivación)
- Influir en las personas a través de la empatía y las habilidades sociales
Para elegir la mejor manera de como tratar las personas tengo que conocer muy bien a mi mismo y a los otros.
¿Cómo está nuestra brújula personal?:
- Norte: Toma conciencia
- Este: Feedback (dónde recoger información)
- Sur: Asume responsabilidad
- Oeste: Acción
La emoción es neutra, es mi pensamiento lo que produce que mi sentimiento llegue a ser negativo o positivo. Y por este motivo es muy importante que yo trabaje en mis pensamientos.
La importancia de la gestión de pensamientos:
- Es importante decirse, a sí mismo, en momentos de crisis: “Yo no controlo lo que pasa fuera, pero si puedo recordar situaciones dónde tenia que tomar decisiones con incertidumbre e hice cosas que me ayudaron a salir de ellas y sobrevivir”.
- 4 pasos para gestionar los pensamientos:
- Llega el pensamiento: Obsérvalo
- Escucha tu pensamiento
- Si el pensamiento te suma asóciate, si no te suma disóciate
- Autodirección
Aprender a gestionar las emociones.
- El estado de miedo aparece cuando esta sucediendo algo que desconozco o que sale de mi control.
Conducta limitante: pánico, huir…
La conducta adecuada frente a este estado: despertar los sentidos y buscar información para tener recursos para salir de este estado a través el establecimiento de estrategias
- El estado de tristeza aparece cuando tenemos que aceptar perdidas y tenemos que reorganizarnos.
Conducta limitante: resistencia al cambio, desorden, perdida de sentido de la vida
Conducta adecuada: gestión del cambio (salir de la zona de confort), pedir apoyo
Aprende lo que NO debes hacer:
- No prometas cuando estés feliz
- No contestes cuando estés enfadado
- No decidas cuando estés triste